–專訪簡一家居青島旗艦店總經(jīng)理王彬
簡約風(fēng)碰撞魅力城 純凈心遇見繁華世
海天一色青島景,風(fēng)景獨特海天藍(lán)。青島是一座充滿歐式風(fēng)情的城市,她帶有一種獨特的歐式浪漫和現(xiàn)代氣息。簡一全屋定制簡潔、實用、舒適的設(shè)計風(fēng)格,與青島這座城市氣質(zhì)契合、理念想通,當(dāng)簡約風(fēng)遇到魅力城,一定會碰撞出一段醉人的浪漫情話。
主人初印象,始終覺得自己能行
待人接物“彬彬”有禮,介紹產(chǎn)品思路清晰,言談舉止知書達(dá)理,這是深圳簡一家居青島旗艦店總經(jīng)理王彬給客戶的印象。在接觸全屋定制之前,王彬在深圳市一家前三甲的上市公司做高管,真正屬于那種跨行業(yè)進(jìn)入家居這一行的人。
“說實話,剛接觸家居行業(yè),我就是個行業(yè)小白,但我骨子里屬于那種不服輸,愛鉆研的人?!蓖醣蚪榻B說。“那時候,我晚上學(xué)習(xí)理論,認(rèn)識產(chǎn)品,白天進(jìn)廠實踐,請教行業(yè)老師和設(shè)計師,慢慢的我對家居行業(yè)有了感覺,我非常懂得天道酬勤的道理,始終覺得我能行。”
結(jié)緣簡一,開辟屬于自己的一片天
踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫。王彬記得很清楚,幾年前,在深圳市一次廣交會上,她認(rèn)識了正在現(xiàn)場招商的簡一家居董事長王艷霞,“她‘柔弱’的外表下蘊(yùn)含著激情,自然微笑中給人以親近感,不蔓不枝的話語中讓人放下戒備,覺得跟著她一起干事,就特別踏實。”王彬解釋說。
后來,王彬又先后多次到簡一家居華中生產(chǎn)基地進(jìn)行考察,從環(huán)保材料的選取到廠區(qū)生產(chǎn)流程,從生產(chǎn)管理智能軟件到智能機(jī)械臂自由工作再到智能分檢生產(chǎn)線,都給她留下了深刻的印象?!皡⒂^過簡一家居生產(chǎn)基地后,使我非常震撼,全國大大小小的工廠,我也看到過很多,但能夠有這樣規(guī)模的生產(chǎn)基地和先進(jìn)設(shè)備,還真不多?!蓖醣蚋锌卣f,經(jīng)過考察后,她便義無反顧地加入簡一家居,并下定決心,一定要在青島開辟出屬于自己的一片天地。
贏得信任,客戶的舉動最難忘
據(jù)王彬介紹,在青島市翡翠云城小區(qū)的一個客戶,由于長期在德國工作,但他在青島的一處房子需要裝修,便找到了王彬及她們的定制團(tuán)隊,由于德國與國內(nèi)有6個小時的時差,那段時間她們等到客戶下班方便時,基本上是國內(nèi)晚上的23時左右,設(shè)計師和銷售人員就通過視頻的方式,講解產(chǎn)品工藝、線上研究設(shè)計方案。
“我們和這名客戶從來沒有見過面,所有定制全部是在線上完成的。那段時間,我們每天都基本上工作到凌晨三、四點鐘,到了第四個晚上,客戶就順利地簽單了?!蓖醣蛴行┘拥卣f。她的真切體會是自己的員工用過硬的專業(yè),真誠的態(tài)度,打動了客戶的心,贏得了客戶的信任,直到現(xiàn)在,這名客戶還與王彬保持著聯(lián)系,有時還給她們介紹業(yè)務(wù)。
終端服務(wù)好,客戶口碑自然就好,那么轉(zhuǎn)介紹就很多。曾定制過簡一家居產(chǎn)品的一對夫妻,就經(jīng)常幫王彬及其團(tuán)隊推薦客戶,不僅在量房時幫忙宣傳,安裝時更是積極上心,就連簡一家居的工藝、材質(zhì),都講得頭頭是道?!坝幸淮?,小區(qū)業(yè)主群里討論我們簡一產(chǎn)品,就是那帶節(jié)奏的批評,這對夫妻業(yè)主就覺得是在黑我們,便立即退群了,他們始終認(rèn)為我們是真材實料的良心商家?!蓖醣蛘f?!皼]想到的是,那個在群里帶節(jié)奏的業(yè)主,親自看過簡一產(chǎn)品后,最終,也全屋定制了我們的產(chǎn)品?!?noscript>
收獲滿滿,總部幫帶突破驚人業(yè)績
加入簡一后,王彬收獲特別多,從建店到監(jiān)工,從店內(nèi)設(shè)計到展品落地,從家居基礎(chǔ)知識到設(shè)計量房出圖,簡一家居總部都給予她們多方面的支持,就是那種“扶上馬送一程”孵化式的幫帶,每個階段都有賦能培訓(xùn),只要跟著步驟走就行,完全不必?fù)?dān)心走彎路。
“像今年的6.18活動,當(dāng)時,公司賦能產(chǎn)周總親自策劃,每個環(huán)節(jié)對接跟進(jìn),我們團(tuán)隊照樣執(zhí)行,從而實現(xiàn)了18天就突破300萬的業(yè)績?!蓖醣蚣拥卣f。
王彬始終認(rèn)為產(chǎn)品工藝和品質(zhì)是總部給予的,終端落地服務(wù)好是她們站穩(wěn)腳跟的根本。截至目前,王彬以及她的定制團(tuán)隊所做過的小區(qū),在行業(yè)內(nèi)得到極高的口碑和評價?!跋乱徊?,我們將找準(zhǔn)定位、提升品質(zhì)、拓寬渠道、加強(qiáng)服務(wù),不斷提升行業(yè)競爭力,在市場競爭中始終立于不敗之地。”王彬說。
主人初印象,始終覺得自己能行
待人接物“彬彬”有禮,介紹產(chǎn)品思路清晰,言談舉止知書達(dá)理,這是深圳簡一家居青島旗艦店總經(jīng)理王彬給客戶的印象。在接觸全屋定制之前,王彬在深圳市一家前三甲的上市公司做高管,真正屬于那種跨行業(yè)進(jìn)入家居這一行的人。
“說實話,剛接觸家居行業(yè),我就是個行業(yè)小白,但我骨子里屬于那種不服輸,愛鉆研的人。”王彬介紹說?!澳菚r候,我晚上學(xué)習(xí)理論,認(rèn)識產(chǎn)品,白天進(jìn)廠實踐,請教行業(yè)老師和設(shè)計師,慢慢的我對家居行業(yè)有了感覺,我非常懂得天道酬勤的道理,始終覺得我能行?!?/p>
結(jié)緣簡一,開辟屬于自己的一片天
踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫。王彬記得很清楚,幾年前,在深圳市一次廣交會上,她認(rèn)識了正在現(xiàn)場招商的簡一家居董事長王艷霞,“她‘柔弱’的外表下蘊(yùn)含著激情,自然微笑中給人以親近感,不蔓不枝的話語中讓人放下戒備,覺得跟著她一起干事,就特別踏實?!蓖醣蚪忉屨f。
后來,王彬又先后多次到簡一家居華中生產(chǎn)基地進(jìn)行考察,從環(huán)保材料的選取到廠區(qū)生產(chǎn)流程,從生產(chǎn)管理智能軟件到智能機(jī)械臂自由工作再到智能分檢生產(chǎn)線,都給她留下了深刻的印象。“參觀過簡一家居生產(chǎn)基地后,使我非常震撼,全國大大小小的工廠,我也看到過很多,但能夠有這樣規(guī)模的生產(chǎn)基地和先進(jìn)設(shè)備,還真不多?!蓖醣蚋锌卣f,經(jīng)過考察后,她便義無反顧地加入簡一家居,并下定決心,一定要在青島開辟出屬于自己的一片天地。
贏得信任,客戶的舉動最難忘
據(jù)王彬介紹,在青島市翡翠云城小區(qū)的一個客戶,由于長期在德國工作,但他在青島的一處房子需要裝修,便找到了王彬及她們的定制團(tuán)隊,由于德國與國內(nèi)有6個小時的時差,那段時間她們等到客戶下班方便時,基本上是國內(nèi)晚上的23時左右,設(shè)計師和銷售人員就通過視頻的方式,講解產(chǎn)品工藝、線上研究設(shè)計方案。
“我們和這名客戶從來沒有見過面,所有定制全部是在線上完成的。那段時間,我們每天都基本上工作到凌晨三、四點鐘,到了第四個晚上,客戶就順利地簽單了?!蓖醣蛴行┘拥卣f。她的真切體會是自己的員工用過硬的專業(yè),真誠的態(tài)度,打動了客戶的心,贏得了客戶的信任,直到現(xiàn)在,這名客戶還與王彬保持著聯(lián)系,有時還給她們介紹業(yè)務(wù)。
終端服務(wù)好,客戶口碑自然就好,那么轉(zhuǎn)介紹就很多。曾定制過簡一家居產(chǎn)品的一對夫妻,就經(jīng)常幫王彬及其團(tuán)隊推薦客戶,不僅在量房時幫忙宣傳,安裝時更是積極上心,就連簡一家居的工藝、材質(zhì),都講得頭頭是道?!坝幸淮?,小區(qū)業(yè)主群里討論我們簡一產(chǎn)品,就是那帶節(jié)奏的批評,這對夫妻業(yè)主就覺得是在黑我們,便立即退群了,他們始終認(rèn)為我們是真材實料的良心商家?!蓖醣蛘f?!皼]想到的是,那個在群里帶節(jié)奏的業(yè)主,親自看過簡一產(chǎn)品后,最終,也全屋定制了我們的產(chǎn)品?!?/p>
收獲滿滿,總部幫帶突破驚人業(yè)績
加入簡一后,王彬收獲特別多,從建店到監(jiān)工,從店內(nèi)設(shè)計到展品落地,從家居基礎(chǔ)知識到設(shè)計量房出圖,簡一家居總部都給予她們多方面的支持,就是那種“扶上馬送一程”孵化式的幫帶,每個階段都有賦能培訓(xùn),只要跟著步驟走就行,完全不必?fù)?dān)心走彎路。
“像今年的6.18活動,當(dāng)時,公司賦能產(chǎn)周總親自策劃,每個環(huán)節(jié)對接跟進(jìn),我們團(tuán)隊照樣執(zhí)行,從而實現(xiàn)了18天就突破300萬的業(yè)績?!蓖醣蚣拥卣f。
王彬始終認(rèn)為產(chǎn)品工藝和品質(zhì)是總部給予的,終端落地服務(wù)好是她們站穩(wěn)腳跟的根本。截至目前,王彬以及她的定制團(tuán)隊所做過的小區(qū),在行業(yè)內(nèi)得到極高的口碑和評價?!跋乱徊?,我們將找準(zhǔn)定位、提升品質(zhì)、拓寬渠道、加強(qiáng)服務(wù),不斷提升行業(yè)競爭力,在市場競爭中始終立于不敗之地?!蓖醣蛘f。